
员工个人年终总结15篇
总结是把一定阶段内的有关情况分析研究,做出有指导性的经验方法以及结论的书面材料,它可以帮助我们总结以往思想,发扬成绩,让我们来为自己写一份总结吧。那么你真的懂得怎么写总结吗?下面是小编帮大家整理的员工个人年终总结,仅供参考,希望能够帮助到大家。
员工个人年终总结1时间很快,工作也很快,但是时间不会因为工作而等我,所以我一定会上去,不会让自己工作的越来越远。很多时候,工作中对自己的要求很高,我无法适应,对自己要求不高的时候就会抱怨自己的缺点。这段时间的工作教会了我很多道理。我的工作中不仅有一些好的东西,而且我们努力工作时也不会后悔。作为一个公司的普通员工,对自己的工作一直很严格,这也是公司的要求。要做一个要求高的员工,努力建设公司,我会在这次工作后总结自己。
一、首先,与企业同舟共济,坚持专业的职业和使命
既然我们选择了这份工作,就没有理由不做好它。在一个人的一生中,除了休息时间和没有劳动能力的时间外,大部分休息时间都是在劳动中度过的。可以说,工作等于一个人生命的价值。如果一个员工不能从理想的高度看待自己的工作,不能热情地工作,那么他成功的机会是非常渺茫的。对于绝大多数有上进心的员工来说,工作绝对不仅仅是为了生存,更是一种天职,一种神圣的使命。
但现实中,人们经常听到被忽视、没有被安排好工作、没有拿到高薪、没有被高度重视等抱怨。其实你有没有认真的审视过自己:真的应该把自己放在自己认为重要的位置,拿到自己期望的薪水,得到别人的关注吗?不劳无获,没有什么是理所当然的。不付钱,就没理由要。当你向企业伸手,向领导要这个要那个的时候,你有没有认真审视自己,为企业付出了什么?你是以企业为家,与企业同呼吸共命运,一心一意做好自己的工作吗?如果没有,那你就没有资格去责怪别人,想责怪也只能责怪自己;如果不是,那就放弃抱怨,积极上进,努力培养主人翁意识,热爱自己的企业,热爱自己的工作,竭尽全力,尽可能发挥自己的才能,为企业多做贡献。我相信有一天,每个人都会看到你的努力,你会得到你期望的一切。
二、坚决服从安排,不折不扣地完成工作任务
企业是严格的组织,不是自由组合。它是组织、纪律、制度和目标的综合体。在这个组织中,个人不能也不会被允许自由散漫和不服从管理。服从是天职,也是一个企业对员工的基本要求。即使你接受不了领导在你心里的某种安排,你也要告诉自己丢掉不满,因为企业里不止你一个人,是一个大集体。个人往往习惯于从自己的角度出发,往往先考虑自己。你所看到的,你所关注的,可能只是你自己的利益,或者是你所在群体的利益,有很大的局限性;领导不一样。他考虑的是大局和整体。因此,我们必须不折不扣地执行领导交给的任务。很多时候,很多我们一开始无法理解的事情,在实施的过程中,回到路上,义无反顾的走。原本无法理解的事情往往可以很好的理解,从而激发个人的主观能动性,反之,有助于工作任务的顺利完成。
三,高标准,严要求,刻苦训练专业技能,努力提高自身能力
“如果一个工人想做好工作,他必须首先磨利他的工具”。也就是说,一个人要想真正成就一番事业,离不开过硬的基本功。我还记得大学时老师对我们说过的话:“关系是一个泥饭碗,会碎;文凭是铁饭碗,会生锈;技巧就是一个金饭碗,会欣赏。”当今社会,竞争越来越激烈,什么都需要技能。现代企业最需要、最紧缺的是技术型员工,即具有专业能力的员工。在实际工作中,对待自己和工作都要高标准、严要求。不要满足于自己掌握的东西。世界变化很大,多变,瞬息万变。努力寻求更好、更快、更有效的专业技能和技能来提高自己的竞争力。只有这样,你才能创造更好的成绩,从一个胜利走向另一个胜利。
四,努力培养团队精神,善于团队合作,乐于与人合作
现代社会,在专业分工越来越细化,市场竞争越来越激烈的前提下,单打独斗的时代已经过去,合作越来越重要。团队的力量远远大于个人天赋的力量。所以现代企业虽然有一套严格的招聘员工的标准,但最重要的条件是要有团队精神。即使这个人是天才,如果他的团队精神差,没有企业愿意用这种人。不能与同事合作,没有团队意识的人,即使能力很好,也无法在工作中发挥优势。甚至因为他们自大,排斥别人,就会把事情搞得更糟。能力再强,总有达不到的地方,团结就是力量。团队成员可以取长补短,真诚合作,会把事情做得更好,甚至会得到意想不到的结果。这就是112的真相。
五.自信、乐观、积极
现实生活中,我们之所以半途而废,不是因为失败而放弃,而是因为失去信心而失败。创造奇迹的人不是依靠最初的勇气,而是依靠自信和乐观的精神。在这种精神的支撑下,一步一步,最终会到达成功的巅峰。人的敌人不是别人,而是自己,一切都不会一帆风顺。如果你在马平川,总会有这样或那样的困难阻止我们前进。不要被设想的困难吓倒。相信自己,鼓励自己,有战胜困难的决心和勇气。如果你今天没有做的事情,你可能永远不知道在给自己施加一些压力后你能做什么。一个人感到最自豪的是做最难的事情。一个人要自信但不自负,要执着但不死板。人生一定要负重前行,一步一步慢慢走,稳扎稳打。总有一天,你会发现你是最远的人。
六.谦虚谨慎,戒骄戒躁,勇于创新,敢于挑战
“谦虚使人进步,骄傲使人落后。”这是我们小学接受的教育。谦虚是一种美德。如果人类失去谦虚,自信就会变成傲慢。傲慢就是自满,自满是会失败的。也许是因为我们年轻,阅历少,更容易骄傲和急躁,总是渴望成功。但重要的是要知道,没有人有骄傲的资本,因为无论你过去取得了多少令人印象深刻的成就,即使你在某一方面有很深的造诣,也不能说你已经彻底掌握了,因为知识是无穷无尽的。谁也不能以为他到了状态就站着不动,趾高气扬。如果是这样的话,很快就会被同行赶超。所以在实际工作中,一定要谦虚谨慎,戒骄戒躁,实事求是,脚踏实地,把每一件事都做好。
但是,我们不要满足于现在,不要进步,停滞不前。而是要尽可能发挥主观能动性,勇于创新,勇于挑战,把所有好的想法马上付诸行动。没有庭外举人这回事。你应该敢于尝试一切。如果你不试一试,没人知道你自己的体重。虽然我们最终可能会尝试自己的体重,但我们会得到自己的东西。即使是小进步,我们也算是成功了。而如果一开始就知道自己只有两三斤,却又不敢尝试创新,那我们肯定一事无成。口号下一定不会成功。有理想而不行动,是梦想。有行动没有理想是浪费。理想加上适当的行动可以让人成功。
找到自己的个性并肯定,按照自己的期望塑造自己,不懈努力奋斗。我相信我会成为一名优秀的员工。
员工个人年终总结2时间飞逝,不知不觉中,充满希望的20__年就将画上圆满的句号。回首20__年的工作,有收获的喜悦,有与同事协同作战的艰辛,也有遇到困难和挫折时惆怅,总体而言,到江海的这 ……此处隐藏30005个字……价格战已进入白热化,微利时代已经来临。公司可以选择某些资信比较好的,货款支付合理的工程尝试直销。这条路资金上或许有风险,但相对较高的利润可以消除这种风险,况且如果某一天竞争激烈到公司必须做直销时那我们就没有选择了。
4、强化服务理念,服务思想深入每一位员工心中。
为客户服务不仅是直接面对客户的销售人员和市场人员,发货人员、生产人员、技术人员、财务人员等都息息相关
员工个人年终总结14在过去的一年里,我们VIP营销管理室的所有工作人员都秉着优质服务的原则,切实开展每一项工作,并且工作人员之间相互团结、相互帮助,经过大家的共同努力,圆满完成了公司领导交办的各项工作任务。作为VIP工作室的一员,我也贡献了自己的一份绵薄之力。现我将个人20xx年的工作总结如下。
一、在安全意识方面
作为VIP营销室的副主任,我十分注重员工们的安全知识和安全意识培养。当然,要让员工们形成安全意识不仅是对他们进行培训就能满足的。我相信任何事情都应该从自身做起,只要自己重视安全,有强烈的安全意识,那么自然对员工就会形成积极的影响。因此,在日常工作中,我自身就形成了良好的安全意识和具备一定的安全知识基础,在无形之中对员工形成了积极影响,提升员工们的安全意识,也为公司的汽车美容项目提供基础安全保障。在汽车美容项目的施工过程中,我也会对参与的工作人员严格要求,巡查过程中一旦发现问题就会及时采取解决措施,避免问题给施工的进度或是质量造成影响。同时,我也很重视跟参与施工各个单位的交流、沟通工作。坚持做好跟各个参与单位的协调、沟通工作。这样一旦出现问题也好从多方面采取应对措施,同时,还可以实现信息共享,及时跟相关参与单位商讨合作营销方案。
二、在业务成绩方面
我们工作室的金卡、银卡贵宾停车服务业务一直都没有实质性的突破进展,还是在原地踏步。为了解决这一问题,我们VIP工作室提出了解决的方案,就是今后将与洗车美容进行合作营销,加大业务的宣传力度和宣传范围,寻求更多的发展渠道,力争提升销售业绩,实现金卡、银卡贵宾停车服务业务的突破性进展。具体方案可以总结为以下几点:
1、主动积极联系相关公司负责人。积极跟相关公司的负责人沟通、交流,将我们停车场的实际情况反馈给相关公司的负责人,为我们跟相关公司商讨洗车美容的合作方案奠定基础。
2、加大力度做好宣传工作。在P4停车场车位卡的背面印制宣传资料,并进行发放。
3、切实做好接待工作。我们每一位工作人员都应该树立“客户第一,服务至上”的思想观念,不管面对什么样的客户我们都要保持微笑、坚持耐心、充满真诚。只要做到了这些,我相信就算是再顽固的客户也会被我们的真诚打动,进而信任我们、支持我们,只有获得了客户的支持和信任,我们的一切工作才能如愿进行。
虽然,在金卡、银卡贵宾停车服务业务方面没有突破性的进展,但是在其他方面还是有所成效的。今年我对员工开展了营销服务的培训。五月、六月两个月开展了充值卡的促销活动,通过活动的开展业务增长了X%。安排了员工在停车场内发放宣传资料,以及在P4进口和桥下等地方发放宣传单。处理了XX充值卡异常事件,接待了XX人预约车位服务。我还学习了班组建设的先进工作经验,开展了班组建设工作等。另外,还修订了岗位操作手册,完成了个人办理充值卡48张。
三、工作方面存在的问题
尽管在公司领导和营销室同事的帮助下,我各方面的工作都有所进步,服务能力、业务能力等方面也都有所提升。但我觉得自己还是存在一些不足之处:
1、遇事不够沉着冷静。在遇到问题的时候,有的时候不能沉着冷静地应对,容易错过处理问题的时机。
2、相关知识学习不够深。对营销相关的知识学习不够深刻、理解不够透彻;很多的理论知识还不能很好地运用到实际工作中去,有点理论与实践脱节的现象。
3、服务意识不够坚定。有的时候会因为个人的情绪影响工作,或是面对问题多、态度不好的客户还缺乏足够的耐心为客户讲解。
四、今后工作的打算
在今后的工作中,我会继续坚持做好自己擅长的工作,针对自己不足的地方我也会努力改进。坚持做到以下几点:
1、不断工作,不断学习。工作的过程也是一个学习的过程,只要是对的、好的我都会努力去学习。
2、加强理论联系实践的能力。在处理工作的过程中,我会将自己所学的知识尽量都用上,不断探索、不断改进,增强自己的工作能力。
3、树立“客户第一,服务至上”的思想。我会不断学习更多实用性的知识,提升自己的思想觉悟,坚定自己的服务意识,端正自己的服务态度。
总之,在以后的工作中我会更加努力,为加快汽车美容项目的竣工验收和公司的持续发展奉献我自己的一份力量。
员工个人年终总结15能够加入公司这个大集体也是一种缘分,从某些层面上来说,我相信这是命运的安排。我在公司已经两年了,这两年内,我从一个懵懵懂懂的青年,逐渐走向了一个沉熟稳重的真正的成年人。这种外在的改变虽然不能说明太多问题,但是它足以说明的是,无论在哪个方面,自从进入公司之后,我就开始在改变自己了,我在慢慢变得更好了。这一年的我也时时刻刻的要求自己,根据自己的计划前进,希望能够取得更多的成绩,以此来证明自己的能力。这一年虽然已经过去了,但是它依然停留在我的脑海里,在这里我想为这一年做一次总结,希望自己今后可以更加的积极向上,把自己变成一个更可靠,更有能力的人。
1、一年内的各项成绩
这一年是我来到公司的第二年了,有了第一年熟悉之后,第二年显得更加的从容,这个环境已经是我熟悉的那个环境了,也让我在工作上更加大胆,放松。总而言之,这一年有许许多多的小成绩,虽然我是在一个普通的岗位之上,但是我知道我也是公司的一根柱子,支撑着公司的运营,也支撑着公司的发展。所以我时时刻刻不敢放松,此外,这一年我对自己的要求也加强了一些,不再像第一年一样,慵慵懒懒,做事起来也没有太多热情。这一年我每个月都给自己制定了计划,在更长的时间里也给自己做了一个规划。在这样的环境下,我有了更多的决心和希望,也有了一个更大的成长和改变。这一年总的来说个人表现不错,做事风格良好,未来一年再接再厉。
2、一年内的不足之处
这一年虽然是小有成就的,但是在平时的工作上也有一些小毛病,比如说早上出现过几次迟到,虽然那时以为内一些突发事情的产生,但是我知道这也是不应该出现的。所以我今后会注意纪律问题,不再出现这样的问题了,其次就是我在工作上容易疲劳,这不是一个好现象,我会想办法把自己这种状态调理好,希望接下来的工作中我可以更好的进行下去。
3、未来一年的追求和改变
接下来的一年是非常充满期待的一年,一个新的开始我想也会有一个新的我,我希望我能保持一个新的外貌和形象去工作,在这份平凡的岗位上奉献出自己不平凡的力量,也希望在这一年我能够在公司有更多的进步,其次我也希望自己可以进一步证明自己,获得领导更多的赞扬和肯定,未来的时间,我已经准备好了,我会调整好自己,带着信心出发!